景区服务Scenic Area Service
一、导游讲解（付费）
备注：具体费用及相关事项请致电：0510-83333833。
二、电子语音导览（付费）
备注：具体费用及相关事项请致电：0510-83333833。
三、免费服务项目
1、提供眼镜、针线、童车、轮椅、雨伞、拐杖、母婴室等便民物品借用
2、提供自动擦鞋、手机充电、开水、宣传单页等服务
四、无障碍服务
无障碍游线：
西神广场入口
惠山古镇景区游客中心——徐孺子祠——范文正公祠——绣嶂门——九龙壁——映山湖坊——秦园街——人杰地灵牌坊——秦园门
青山门入口
青山门入口——九龙壁——绣嶂门——范文正公祠——顾洞阳先生祠——杨藕芳祠——人杰地灵牌坊——秦园门
无障碍服务电话：0510-83710660
备注：如需进入文物古迹区游览也可拨打服务电话寻求人工帮助。
五、物品借用须知
使用前：服务台登记借用人信息，童车、轮椅押金500元；雨伞、拐杖押金100元；
使用时：按正常用途使用，切勿挪作它用，以免造成伤害和损坏；
使用后：须在下午16:00前将物品归还借用处，凭条取回押金，若有损坏，修理恢复或赔偿损失。
六、行李寄存须知
1、贵重物品自行保管随身携带；
2、小型物品自行储存，保管好储物柜的钥匙或密码，每天下班前景区对储物柜查询、清理一次，若有遗存物品由服务台代为管理，请勿长期在储物柜中存放物品；
3、大件行李可交服务台储存。流程如下：
1）登记
填写寄存行李记录，一定要注册游客姓名、件数、存取日期及经办人等，一式两份，一份请游客在行李寄存登记簿上确认签名，一份填写在行李封存标贴上，游客确认后贴于游客行李上进行封存。
2）领取
当游客取行李时，须收回行李标贴，将行李标贴签字核对，证实二者签字相同后，将行李交给游客。如代领者来取行李时，须提供寄存者相关信息，并请代领人出示有效证件及联系方式进行登记，与行李登记簿核对后，确认无误将行李交给代领人。
